投诉新生支付无辜扣款会员费，要就退款

2021-08-17

已完结

玖麸万卡以验证银行卡为由，未经允许擅自扣款233元，找客服说是会员费，本人并没有开通过什么所谓的会员，完全是玖麸万卡方擅自扣款，让他退款，客服说开通了退不了，新生支付出来给我解释解释，为什么私自扣款我的银行卡，别说跟你没关系，扣款方是你新生支付。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-08-18 10:55:34

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-17 19:45:19

申请原因

已经退款啦。

用户补充投诉

2021-08-17 17:36:07

补充内容

为啥还没有回复，麻烦尽快呀

消费保投诉平台跟进

2021-08-17 14:45:58

用户补充投诉

2021-08-17 14:40:17

补充内容

以激活额度为由，实际是骗取会员费，页面没有任何关于开通会员的信息。

用户补充投诉

2021-08-17 14:20:43

补充内容

希望尽快解决退款谢谢

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 14:12:50

用户发起投诉

2021-08-17 14:12:48

投诉信息

新生支付

投诉问题：

乱收费诈骗

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

233.00元

投诉编号：

94891554

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