京东物流退货物流运输问题导致商品进液把责任推到买家身上不予退款
网友保保
已完结我在京东上买了一部Re****40，12+256g，8月4号中午收到货，因商品使用有小瑕疵，协商同意退货，8月6号中午退回，京东售后在8号就迟迟没有进度，我16号去询问，客服就说8号检测出手机被液体泡过，然而事实我没有泡过，京东也没在8号立刻跟我联系问题，我需要检测证明，然后京东客服专员给我打电话说进液肉眼直观看不到，说会联系售后提供，然后在线客服说是用肉眼看出来进液的，没有检测直接原返，直接原返也没有马上联系我，一直放在站点，一直在用两套说辞拖延时间，现在17号收到原返的商品发现商品是直接连包装都受潮了，上面还有类似于泥巴一样的东西，整个包装都是黏黏糊糊的，还有一股类似于红糖的味道，这很明显是当初将商品寄回京东在物流运输期间发生的问题，一眼就能看出，然而之前一直在说不清楚我的使用情况，是我这边造成的，把锅甩在我身上，现在问题依旧没有给我解决，很明显的运输问题却要把责任推到我身上，难怪之前一直给不出检测证明，现在依旧不愿意处理退款，也没有向物流申请赔偿
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