不让7天无理由

2021-08-17

已完结

页面写着支持7天无理由说是因为企业账户下单不让7天无理由那我用企业账户登录为什么页面还是写着产品支持7天无理由误导消费者下单

投诉进度

企业完结

2021-08-19 13:50:52

处理结果

尊敬的客户您好，经核实，已经有京东专员与您联系并提供相应解释，此单如有疑问可拨打京东客服热线950618，京东工作人员将竭诚为您服务，给您带来不便请您见谅，感谢您的理解，谢谢

企业跟进

2021-08-19 13:37:29

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2021-08-18 10:00:20

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 14:50:33

用户发起投诉

2021-08-17 14:50:31

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

89.00元

投诉编号：

94891599

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