天猫国际奶粉存在质量问题不积极处理

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奶粉存在质量问题,潮湿等问题,客服一口咬定没有问题,并要求拍照,我当下实时视频拆开一罐拍视频他们,然后说我拆开了不给我退,运费也没说要承担,现在我怀疑该网站涉嫌售假或者偷税漏水,清关手续不完整或者没有报关正常流程进来进口产品,需要政府机关严格审核他们,诉求,退货退款,不管开封还是未开封,要求顺丰到付卖家自己承担质量问题的退货运费,要求态度不要那么差!

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