拼多多琪特诗女装旗舰店虚假发货

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8月10日 10:29分在拼多多平台琪特诗女装旗舰店购买一套衣服,商家承诺48小时内发货,到了规定发货时间未发出,后联系商家是否可以发货,商家告知会尽快,8月15日显示已发货了,到8月17日快递显示已签收,但是我并未收到快递。联系物流,物流告知是虚假发货,空包裹,要我联系寄件方,后联系商家说是丢件了让我申请退款,商家一直在装傻,不处理,不道歉,一直发?号,不正面沟通

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