投诉拼多多平台购买物品未经过我同意被退款

2021-08-17

已完结

8.15号17点左右购买的物品。17号4点未发货，联系商家说一开始说发出，后来不能发，现在被强制退款了,商家说不是他们提交的。我现在就想要物品再要一个说法

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:50

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-18 10:00:33

消费保投诉平台审核通过

2021-08-17 17:03:05

用户发起投诉

2021-08-17 17:03:03

投诉信息

拼多多

投诉问题：

发货纠纷无故取消订单

投诉诉求：

补发/发货解释

涉诉金额：

26.80元

投诉编号：

94891816

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