要求淘宝暮光之城科技有限公司退款
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在淘宝网站查找购买pⅴc踢角线,对该公司一款浅灰银腰线踢角线比较满意,但对运费不能接受,于是和商家客服就运费问题进行了详细沟通。商家客服说他们公司可以发顺丰特惠,到货付款,首20元/公斤,后每10元/公斤。按商家客服描述,我所购买的35米踢角线就是3.5公斤,于是我按客服的指导提交了订单,客服修改了订单自动生成的运费。之后我发现客服发给我的运单上的运费是237元,高的太离谱,于是就和商家:客服进行联系,明确表明自己不能接受,要求终止该交易,要求商家退款,但高家两次以己发货为由,要求我支付往返远费。本人认为,该公习客服明显存在诱*行为,请求贵消费保平台为消费者主持公道维权。
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