在泡泡玛特旗舰店购买手办,商家虚假发货,无实际物流。

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我于8月8日从淘宝-泡泡玛特旗舰店内购买“密语娃娃天空梦想家”手办,实付价格489元。商家于8月9日发货,有顺丰快递单号,然时至今日(8月17日)仍无实际物流信息,一直处于“等待揽收”状态。我已通过顺丰快递客服查询确认该商品并未交付到顺丰快递公司,属于虚假发货行为。期间我多次与泡泡玛特旗舰店客服沟通此问题无效,始终未实际发货且没有解释原因。我要求泡泡玛特公司针对虚假发货行为对我进行赔偿。

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申请原因
商家于8月18日晚给了新物流单号,我于8月19日晚签收,确认收到货了,不想再继续纠结这件事了。
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