兰迪少儿英语国家双减政策，企业单方面听课，不给退费

网友保保 2021-08-17

已完结

兰迪少儿英语，大枣英语，停课，还有几百节课没有上，申请退费，以合同上规定三个月以后不能退费为由，拒绝退费，但合同约定的是开课三个月后家长不满意不能退课，但现在不论怎样属于合同内容变更，我有权自己决定是变更条款还是结束合同，对方却一直以该理由拒绝退款，十分不合理

投诉进度

平台完结

2021-09-08 17:16:36

处理结果

您好，商家已经不正常经营，建议您联系商家所在地的123 45热线进行反馈，以便更好维护自己的权益。谢谢！

用户补充投诉

2021-08-22 12:16:05

补充内容

兰迪老板直接开直播课说不给退费，换成什么一年不到一千块钱的AI课程，请处理！

平台跟进

2021-08-18 12:06:24

平台审核通过

2021-08-17 22:28:09

用户发起投诉

2021-08-17 22:28:07

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