优贝金钥匙教育 拼音课强硬线下课安排为线上课 不上线上课不肯退费！

网友保保 2021-08-17

已完结

2021.5.18 缴费、7月15日正式开课.8月2日因防疫全市线下课暂停.然后强行擅自安排线上课程，线上课程多位家长反应网络卡死 上课效果巨差！现本人没上 线上课， 学费不愿退还！国家出台双减政策，机构老师还提出一对一线下单独辅导，以两节课时抵一节课时的高额费用来把剩余课程上完.我们不同意 学费就不予退还. 现要求机构退回剩余费用.

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:51

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平台跟进

2021-08-19 11:04:51

用户补充投诉

2021-08-17 23:11:43

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聊天记录

平台审核通过

2021-08-17 23:04:28

用户发起投诉

2021-08-17 23:04:26

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