7月12日购买课程后,未能按照售前客服所承诺的延后开通课时,未使用就申请退款,回复7月26日退款审核通过,14个工作日打款,超过14日后又说退款已经排到9月2日以后,存在误导销售,故意拖延退款,设置重重障碍,与客服回复及协议中的退款规定严重不符,有网络欺诈的嫌疑。