投诉好记星学习机存在售后无人受理

网友保保 2021-08-18

已完结

2021.7.29日业务员推荐给我好记星学习机！当然介绍说是和支付宝合作可以分期购买！业务员当然说购买后会赠送内存卡一张和学习机保护套还有原装耳机！购买后业务员告诉我会发货给我！直到今天8.18日我都没有收到业务员所说的赠送品！先不说这个赠送品了！现在就连售后我都联系不上业务员！打电话不接！微信不回！出现问题无人受理！我要求好记星退款给我

投诉进度

企业完结

2021-09-01 18:03:11

解决方案

其它

处理结果

非常抱歉，给您带来了不好的购物体验，稍后我们安排总部客服人员会在24小时内与您联系，另外也可以直接通过全国客服热线40****3813或者微信公众号【好记星】与我们进行沟通。如已帮处理，麻烦帮操作下结案，谢谢！

用户补充投诉

2021-08-25 17:26:55

补充内容

为什么没人联系我呢！好记星没有任何人回复我什么情况

平台跟进

2021-08-19 11:37:06

平台审核通过

2021-08-18 09:59:50

用户发起投诉

2021-08-18 09:59:48

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