在京东购物平台网购夏新大一匹冷暖空调 网友保保 2021-08-18 已完结 空调有缺陷,制冷效果很差,协商退换,商家不回复,平台推卸卸任,不退不换不修 投诉进度 企业完结 2021-08-19 13:11:34 解决方案 解释,其它 处理结果 尊敬的客户您好,经核实,已经有京东专员与您联系并提供相应解释:可申请200元京券,此单如有疑问可拨打京东客服热线95****18,京东工作人员将竭诚为您服务,给您带来不便请您见谅,感谢您的理解,谢谢 企业跟进 2021-08-19 13:05:16 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-18 14:27:37 平台审核通过 2021-08-18 11:40:48 用户发起投诉 2021-08-18 11:40:46 展开全部