百世快递扣压快件5天不派送，客服推脱不解决问题，网点电话一直没人接

2021-08-18

已完结

我的快件8月13号已到达深圳转运中心，一直到8月18号都没有派送，派送信息也无更新。打百世快递客户电话都是机器人回复，各种承诺明天回复电话，但是从未兑现。在APP上投诉，客服也是各种打太极，给了网点电话，一直都是没人接听。百世快递太差劲了。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:18:52

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2021-08-18 19:21:50

消费保投诉平台审核通过

2021-08-18 14:22:39

用户发起投诉

2021-08-18 14:22:37

投诉信息

百世（百世快递）

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难其它

投诉诉求：

其它改善服务

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94892665

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