在快餐店门口未标明一次性餐盒是要收费的

网友保保 2021-08-18

已完结

在快餐店门没有任何说明一次性餐盘是收费的，而且他的一次性餐盘是放在桌子上面的，而普通餐盒是在冰柜里放的，客人往往就会直接选择拿一次性餐盘，但是在买单的过程中她也没有告诉我，餐费是收费的，反倒是最后打包的时候，他告诉我一次性餐盘是收费的，但是我告诉他我要堂食，他才说是收费的了，两块钱，最后说了我要吃堂食他还不退钱，哦，我说你这样是违反了消费者权益保护法，未告知客人收费项目，他才给我退的钱

投诉进度

平台完结

2021-08-23 15:19:47

处理结果

投诉人您好，不同商家售卖价有所不同，建议您下次确认好价格再购买，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户补充投诉

2021-08-18 15:21:34

补充内容

我在看账单的时候发现，之前那次收我了，是14块九，然后又把汤和钱给我退了，是12块钱三星的工作人员告诉我，她家餐盒是两块钱一个了，两块九那是不是意味着他家餐盒两块九一个？

平台审核通过

2021-08-18 15:03:05

用户发起投诉

2021-08-18 15:03:03

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