天猫卖家少发货,不退款

网友保保

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卖家客服承认少发了货,但是拒绝退款,理由是联系不上我本人,但事实上并没有联系过我,要求我退货退款,少发货退少发的货款不就好了?要求我退货退款还要求我自己出运费!

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