天猫发来使用过的二手产品 更换过一次换的还是用过的

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7.12号购买 收到后一直未拆 8.11号打开来看 发现表面有黄油 是使用过的发来了 商家说寄回去换一个 然后8。18号收到换货的 又是有黄油 又是使用过的 我420买一个东西 我难不成还要你使用的的不成 要求换货 淘宝客服还说没有权限 我凭什么花钱买的东西要是一个用过的 投诉商家 投诉淘宝客服

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