天猫印刷盗版，假冒伪略商品

网友保保 2021-08-18

已完结

8月13日12点在天猫平台当当图书店铺买5本书，孩子在读幼儿园大班老师要求需要这几本教材，收到快递后当时就发现了很多问题有一本分解书漏发不说，还有两本印刷全部错误，孩子按照书的错误引导继续书写，我才发现数字占格全是错误的印刷格式，全部不对，生字书也是笔顺顺序完全颠倒，我查了百度确认他家书就是有问题，真的气人啊，商家不处理也不理睬，如果他们不改正别的购买者还会遇到，这耽误的是孩子，误导孩子，本来孩子会做这做错了擦了又从写，请执法人员严加处理核查，以下是实物照片和商家营业执照，没有电话我打不进去没人给我处理

投诉进度

平台完结

2021-08-26 09:48:35

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-08-25 17:49:06

申请原因

已赔偿协商处理了问题

平台跟进

2021-08-19 17:43:51

用户补充投诉

2021-08-18 18:31:50

补充内容

我要求商家给我补发正确印刷格式，和我沟通道歉，她们太不尊重消费者无视消费者反馈，而且还不承认自己的东西错误

平台审核通过

2021-08-18 18:19:08

用户发起投诉

2021-08-18 18:19:06

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