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屈臣氏云店售后服务很慢,顾客退货退款,商家一直显示审核中
2021-08-18
已完结
屈臣氏云店售后服务很慢,我要退货退款,一直显示商家审核中,打客服热线电话,说忙,让我联系屈臣氏云店客服,云店客服又说忙,让我打客服热线电话,希望尽快给我解决问题,退货退款
投诉进度
企业完结
2021-08-23 10:51:53
解决方案
退款
处理结果
订单退款完成,问题已得到处理,谢谢。
企业跟进
2021-08-19 10:38:30
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢
平台跟进
2021-08-18 19:09:30
平台审核通过
2021-08-18 18:38:44
用户发起投诉
2021-08-18 18:38:42
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投诉信息
屈臣氏
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
售后服务欠缺
/
退款不及时
投诉诉求:
退货退款
改善服务
涉诉金额:
199.00元
投诉编号:
94892933
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