在多多买菜买了东西，但是没空去拿，过了几天想起来退款，申请好几次都被拒

网友保保 2021-08-18

已完结

在多多买菜买了东西，但是没空去拿，忘了退款，过了几天想起来退款，但是却自动收货了，我货没拿，平台不允许退款，然后找了客服，客服说什么帮我申请退款，但是好几次了，到现在这么久我找了客服好几次，反正都被拒绝退款，我货也没拿，退款平台和商家也不给退，客服搞笑不搭理，随便应付我。。。。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:54

处理结果

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平台跟进

2021-08-19 11:06:48

用户补充投诉

2021-08-18 18:57:45

补充内容

反正就是没拿货，订单那里却显示已提货（可能有点久）。。就离谱，一直找客服想让退款，客服除了没用的申请退款啥也不理，一直被拒绝退

平台审核通过

2021-08-18 18:52:42

用户发起投诉

2021-08-18 18:52:40

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