新奕泽扣了我293元,以下有截图。后面和他们客服联系,答应5到7天退款,到现在都没退。他们软件禁止截图权限,现在app登录不上去,本来想截图留个证据,可是也禁止截图,要求退款并道歉。新奕泽这款软件不止我一个人投诉过,我希望客服看待这事的严重性,保障我们消费者权益,他这是非法ji资。一直联系不到客服,网上也查询不到电话,这公司能查封最好,很多贴吧都是被这家新奕泽公司给**了,就是一个**子公司。真希望客服能帮我们消费者维权。