要求学慧网退款
已完结
学慧网通过虚假信息引诱我报名，事后没有任何服务，与学慧网工作人员协调后答应给我退款。我认可扣除百分之十五的注册费后给我退款，但是学慧网要求根据2021的新合同再扣除百分之二十。我无法接受这个条款，因为我签订的是2020年的合同，合同条款上没有这一条约定，现我要求根据老合同的比例给我退款。
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
学慧网欺骗报名 报名后无服务 客服态度恶劣！！！
明明是签的2020年的合同 退费是要我按照2021年的合同退款 扣我15%的注册费我可以理解 多扣我20%的违约金！到底是谁违约 谁欺骗？
我不同意就一直不回复 拖延了一个多月 要不就不退费 要退费就必须按照他们的方案退 我就算签了协议也是被迫同意才可以拿回我的钱！学慧网 职业培训第一坑！
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