提前9个月结清，要求按12个月全额支付利息费用，年化率高达76%
已完结
于2021年5月15日申请贷款5000元，17日到账，已偿还3期，未逾期。本月17日致电客服提前结清。客服告知小赢卡贷公司要求必须支付剩余9期全部费用，累计要求支付利息991元，借款总计94天，日利息0.21%，年化率76%，超过最高法院规定年化率24～36%2～3倍，否则不予还款。早上3次致电小赢客服均如上回复，所有电话均已录音留证，因此本人拒绝霸王条款，要求小赢卡贷按照正规利息与本金，正规流程予以提前结清，否则将维权到底！
投诉进度
用户评价
品牌评价
首先我的投诉结果及诉求还没有完成，小赢也没有回复，直接完成了投诉，消保的流程是否有问题？
企业完结
处理结果
您好，我司是合法合规经营，利率均在国家标准范围内，并确保在法律法规及协议允许的范围内收费，具体您可通过APP查看您的合同，如仍有疑问请拨打我司官方客服电话952592（工作日9:00-18:00）核实。
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补充内容
要求小赢卡贷方首先按照正常合规利率予以提前结清款项，其次不得以任何要求录制和签订任何侵犯人权的音频与文件。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
小赢卡贷方，迫于投诉压力，今日客户经理来电，拿出按照正常利息提前结清的方案，但要求本人，必须录制：不能像任何第三方披露小赢方面的解决的事件原委，否则要承担对应法律责任。不然不予以结清。因此并未同意。我先不论到底需不需要承担什么法律责任，既然是正常利息结清，正常合规合法，请问为何限制言论自由。如若本人言论有半分虚假造谣，可以承担。请不要把正常维权全力，变成为你们限制舆论的工具。是否背景强大的机构就可以随意调用个人通讯录，实施各种侵犯隐私人权的行为。而不允许个人的正常维权！
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