拼多多商家虚假发货

网友保保 2021-08-19

已完结

拼多多商家红雁到 16号买了东西，18号中午显示快递是宅急送单号87****4422发货，该单号查不到物流信息，马上商家打电话过来说因为疫情原因发不了货（电话已录音）要求我退款，我申请退款填的原因是虚假发货，商家又要求我修改退款理由才退款，我拒绝修改理由后又更换了物流单号（圆通YT97****39****64）强行发货，发假包裹要求我收到快递后拒收才退款

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:54

处理结果

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用户补充投诉

2021-08-19 09:56:53

补充内容

原始物流单号

平台跟进

2021-08-19 09:43:08

平台审核通过

2021-08-19 08:40:16

用户发起投诉

2021-08-19 08:40:14

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