在苏宁易购开店铺，申请关闭店铺，两个月了，保证金一直不退
已完结
申请闭店以后，按照苏宁退店流程操作，闭店以后30个工作台内退押金，已经超出他们30个工作日一个月了，但是一直不退押金，联系他们客服，他们只会一句抱歉，或者反馈财务了，就没有结果了，也没有人电话，就让一直等，但依然没有退回保证金，一直在拖，至今也没有一个说法。
投诉进度
用户评价
品牌评价
苏宁易购骗人的，不否认他们打过两次电话，每次都是告诉我让我等，根本没有协调解决方案，也不解决，也没有说在哪里反馈，我在线客服都联系过十几次了，更加敷衍，拿着商家的几万押金，那么多店铺商家的押金，竟然不退，不知道他们是否挪用做什么去了，如果没有挪用未什么不退押金，是不是要走小黄车一样的路线，
企业完结
处理结果
核实顾客反馈的问题已协调解决方案，告知顾客后期如有其他问题可联系苏宁易购官方服务热线4008-365-365或苏宁易购在线客服进行反馈，顾客认可，达成一致方案。
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