韵达快递我7.26日寄出快递被退回半个月后还没收到快递

2021-08-19

已完结

我于7.26日寄出快递对方拒收被退回直到8.17日之前都没有收到快递期间也没有任何一个工作人员给我打电话联系我说快递被滞留我一直打电话申诉对方也只是说让我等咨询过站点的快递小哥人家说我的快递一直被滞留在陕西分拨中心没人管我要求全额退款快递不要请为我消费者主持公道

投诉进度

企业完结

2021-09-06 17:24:59

处理结果

您好，针对您所反馈的问题，现我司已联系您沟通协商，双方已达成一致，此件处理好无异议。

消费保投诉平台跟进

2021-08-19 17:37:34

消费保投诉平台审核通过

2021-08-19 11:36:01

用户发起投诉

2021-08-19 11:35:59

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

延误晚点服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

263.00元

投诉编号：

94893421

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