小米商城搞活动49元电池换新服务售后强行退款，活动表述明确存在欺*行为
已完结
8.16日我在小米商城购买了电池换新服务价格为49元，次日我按照商品说明的操作流程进行操作，申请预约了线下维修点的预约，但预约状态一直为待审批，由于临时有事需要更改预约时间，但预约状态依然为待审批且只有取消选项，并有注明如有需要可重新申请，所以8.19日我取消了预约打算改期预约，取消预约时并未提示取消预约的后果及因为取消预约会导致失去本次优惠活动的权益。结果发现小米商城强行退款了，于是联系线上客服客服的答复是活动已经取消，不能重新申请！打电话给电话客服得到的回复是会往上汇报，作为消费者既然购买了服务就有权修改预约时间，加上退款完全没有经过消费者同意，这点作为消费者是不能接受的，在换句话说如果我预约成功了结果因为某些原因未能到店更换是不是也会被退款，购买服务的初衷并不是为了退款，如果商家只是为了吸引消费者开展优惠活动，但又为难消费者使优惠活动形同虚设，我有理由怀疑受到了欺*行为，望有关单位明查。
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