千千惠生活霸王条款,疫情原因拖延不退款

已完结
八月份因我所在地北京疫情原因商家不接待 所以无法去,在其他平台均退款成功之后,8月第一次联系客服退款,客服承诺说全额退款,但是加上微信后各种不搭理推脱再联系退款等,在打电话退款就开始推脱 每次接电话客服不同,然后接了就说1-3个工作日审核完退款,或者说自己不清楚让联系原始客服,后来态度极其恶劣,现在根本电话联系不上,不要接电话,前后经过多天了。每次要么说查询之后回复就在也不联系,要么我换很多手机打通之后只想挂我电话,让我继续等1-3个工作日,完全不解决,要么推脱她不是处理的客服让我找别的客服。望平台协助,请求全额退款,谢谢

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服