双减原因，阿卡索没法预约课程，客服电话也打不通，客服也离职
已完结
因双减原因，现在阿卡索没法预约课程，客服电话也打不通，微信客服联系人在没有任何的通知下也离职，发信息不回电话不接。现在要求剩下的课程费用申请退款。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
而且官网的APP显示我的套餐给我冻结了，无法约课。这算欺骗吧！
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
