多次出现质量问题，小米有品售后拖延不处理，还欺*。

2021-08-19

已完结

我在小米有品购买的云米互联网浴霸，多次出现质量问题无法使用，最近一次申请维修，师傅一直不上门处理。多次咨询催促客服无果，根本没有师傅联系我。。最后有个客服给我一个H师傅的联系方式，两次约好过来都放鸽子。半个月都没人处理。最后小米有品方在我没有任何操作的情况给我取消了售后。。

投诉进度

企业完结

2021-08-25 16:13:08

处理结果

您好，您反馈的问题经核实目前已经督促商家处理，商家表示目前配件单号SF1332354743091，已经为您发出，还请您耐心等待，商家表示师傅收到上门，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

消费保投诉平台跟进

2021-08-19 17:53:54

消费保投诉平台审核通过

2021-08-19 14:56:51

用户发起投诉

2021-08-19 14:56:49

投诉信息

小米有品

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

299.00元

投诉编号：

94893596

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