智行机票不能改签要求退票收取退票费并且退票费未知,只说让我等候通知。 网友保保 2021-08-19 已完结 因为疫情原因学校延迟开学,定的机票不让改签,退票无法看到收取多少退票费,只有至少收取190。我询问客服,客服说不清楚退多少,让我耐心等候通知。 投诉进度 企业完结 2021-08-20 16:51:43 解决方案 解释/道歉 处理结果 联系客户沟通在2021-08-2820:55前退票退票费是190.00/人,已实际提交退票为准,客户接受。 平台跟进 2021-08-19 17:28:59 平台审核通过 2021-08-19 17:09:16 用户发起投诉 2021-08-19 17:09:14 展开全部