在寺库商城购买的商品无法收到货，平台取消订单后退款不及时，歪曲事实
已完结
本人21年于7月16日在寺库商城APP上购买凉鞋一双，腰带扣一个。凉鞋迟迟不发货，一个月以后本人多次电话询问得知商品无货，最后无奈选择退款。同时另外一个腰带扣被告知货物运输遗失，多次协商之后不得已也只能退款。平台于8月17日在APP页面上把两个订单处理了，但是腰带扣的订单60****95861046页面显示是我拒收，这是歪曲事实、逃避责任和对本人的伤害。另外今天是8月19日，除了页面显示订单取消及我拒收以外，本人并没有收到该退还的钱款。对方在一个多月都无法正常提供商品之后，凭什么还要迟迟不给退款？另在APP页面显示歪曲事实，请帮忙主持公道。要求退款，赔偿，道歉，页面修改。
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未解决
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怎么也没有人处理下吗？到现在都被扣押部分款未结，谁能解决
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昨晚收到另外一笔订单退款信息，退款金额与支付金额不符，再次被扣除一部分费用
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昨晚收到其中一笔订单的退款信息，退款金额与支付金额不符，被扣除了一部分费用。请问这合法合规吗？
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