在寺库商城购买的商品无法收到货,平台取消订单后退款不及时,歪曲事实

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本人21年于7月16日在寺库商城APP上购买凉鞋一双,腰带扣一个。凉鞋迟迟不发货,一个月以后本人多次电话询问得知商品无货,最后无奈选择退款。同时另外一个腰带扣被告知货物运输遗失,多次协商之后不得已也只能退款。平台于8月17日在APP页面上把两个订单处理了,但是腰带扣的订单60****95****46页面显示是我拒收,这是歪曲事实、逃避责任和对本人的伤害。另外今天是8月19日,除了页面显示订单取消及我拒收以外,本人并没有收到该退还的钱款。对方在一个多月都无法正常提供商品之后,凭什么还要迟迟不给退款?另在APP页面显示歪曲事实,请帮忙主持公道。要求退款,赔偿,道歉,页面修改。

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