成都嗨吃喵科技有限公司的客服在未经过消费者的同意下冻结消费者账户还辱骂

网友保保 2021-08-19

已完结

成都嗨吃喵科技有限公司的一款app一网吃尽和外卖平台合作，在他们平台买优惠券在美团或饿了么点餐然后好评返现，买多少返一定的金额。18号在他们平台买了优惠券在美团上点了餐由于商家态度不好和少送漏送的问题我给了差评，嗨吃喵平台在没有通知我的情况下冻结我的账户和账户里面的余额，我联系了嗨吃喵让我删评论我也删了，还是冻结了我的账户，不仅无权冻结消费者的账户还辱骂恐吓消费者

投诉进度

平台完结

2021-08-20 16:38:01

处理结果

投诉人您好，由于您提交的投诉无企业有效联系电话，我们无法跟进协调处理，若需要消费保提供帮助，请重新提交投诉内容，并补充企业有效联系电话，这样才有利于问题的解决，谢谢。

平台审核通过

2021-08-19 19:32:05

用户发起投诉

2021-08-19 19:32:03

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