会员退钱,客服不回信息

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我没有听说代款需要会员所以就稀里糊涂得付款了,在客服客服各种理由不给退一会说我不是会员没有资格回答我的问题 一会说在他们平台退

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投诉信息
新奕泽 新奕泽
投诉诉求:
涉诉金额:
299.19元
投诉编号:
94894344
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