京东物流派送错误,让我自己承担运费

消费保,牛B

已完结
收货地址没有写错,京东物流给我派送站点错误,沟通让取出从新派送,让我支付11运费。我拒绝付运费。并多次与京东物流客服联系,客服说会有专员与我联系。我到现在投诉第三天为止,并未接到任何关于解决这件事情的电话。图片(附别的物流派送地址,与购买商品被京东派送地址一致,京东物流因自己的错误派送,还没人处理这件事。严重影响消费者体验,并附电话沟通记录,与短信快递员沟通记录,短信上明确要求,运费我需要二次支付)

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服