潭州教育退款态度极差_潭州教育客服售后投诉维权中心-消费保

我的真实经历：我刚刚高考结束想学习一项技能，就被潭州教育宣传可以0元学习课程。于是我听了宣传课，只有一节，是诱导我们报名的。但是那个老师讲得不错，而我误以为教我的老师是讲宣传课的同一个人，我就想报名。然后又得知要抓紧机会抢占优惠名额，代价是给200元订金。我询问如果反悔能否退款，对方没有正面回答，而是说只有200而已，事实上整个课程最低层次的要4500元。后我担心负担不起，对方又诱导我在买鸭平台分期付款，长达一年。我再三确认课程效果以及性价比后报名，签订合同。然而事实上教授课程的老师并不是同一个人，我觉得和宣传课老师有很大出入，但是教得还可以。但刚刚学完第一阶段课程，就换了个老师，这个老师的课我不喜欢，感觉没兴趣听，他的语言也有问题。与此同时，买鸭这个分期付款平台尝常常提前9到10天就开始催款，而且一天内催款很频繁。我刚刚打一点工，还要为了课程专门买游戏本电脑，还要还贷，经济能力实在不行，于是我终于向父母求助。我父母知道后非常震惊，他们觉得课程太贵，物无所值，况且还是贷款，可能影响我之后的大学生活，就让我赶紧退课。这就到了第二阶段，退款。我还了第一期贷款后申请退款，时间是7月24号。一开始我课程班主任再三劝我不要退款，让我求助父母还款，但是我说明父母不同意，我也没有经济能力了，无用。她和我的报名老师再三相互扯皮、推卸责任，常常不回复，直到我打潭州教育客服电话后才开始处理。我一直询问进程，客服电话打了很多，那两个老师还一直说处理中。8月15号我又收到买鸭催款信息，我和他们提出要举报，他们说举报后退款只会更加慢，然后终于开始处理。直到这个时候才要我先申请休课，然后处理。我有5天左右没有收到买鸭催款，以为快处理好了。直到8月20号又收到了催款信息。我去询问，客服电话打不通，老师也不回复。举报内容： 1、在学生父母不值知情情况下私自诱导学生贷款，且款额数量大，学生负担不起； 2、课程内容与宣传不符，课程价钱远远大于课程实际价值； 3、退款不及时，服务态度恶劣，存在欺骗希望的结果：尽快退款

潭州教育退款态度极差

投诉进度