小米商城无故擅自取消订单

2021-08-20

已完结

16号在小米商城购买换电池服务，20号系统擅自取消订单，联系客服声称无法处理

投诉进度

企业完结

2021-11-24 16:54:35

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

消费保投诉平台跟进

2021-08-20 19:01:43

消费保投诉平台审核通过

2021-08-20 13:43:13

用户发起投诉

2021-08-20 13:43:11

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投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺无故取消订单退款纠纷

投诉诉求：

改善服务补发/发货

涉诉金额：

49.00元

投诉编号：

94894552

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