投诉没发货，不退款

网友保保 2021-08-20

已完结

商家没发货，不派送。我下单给了钱，没收到货，打电话要求退款，商家不肯退。找借口说送到目的地没人签收，事实上没有派送，收货地址有监控。现要求商家退款。麻烦处理一下，谢谢

投诉进度

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投诉信息

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投诉问题：

发货不及时 / 退款问题

投诉诉求：

涉诉金额：

237.00元

投诉编号：

94894691

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