土豆雅思教育迟迟不退款

网友保保 2021-08-20

已完结

我于2021年5月28号晚22点24分，购买了北京治学教育科技有限公司的2021年暑假土豆雅思封闭班一期课程（7月14号-8月16号）培训，并签了合同。但是由于个人身体原因，不能去北京上课了，于是在开课前7月10号申请了退课、退费，土豆雅思的辅导老师Andy承诺一个月内（8月14号）全额退款，但是至今（2021年8月19号）一个月又过去一个星期了，土豆雅思的工作人员微信不回，语音电话不接，不理我，一推再推，不肯退款。

投诉进度

平台完结

2021-10-07 12:16:42

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2021-10-04 06:52:24

申请原因

已经收到企业退款

平台跟进

2021-08-23 19:41:27

平台审核通过

2021-08-20 17:04:52

用户发起投诉

2021-08-20 17:04:50

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