三星电子 拒绝履行三包，拒绝在三包期间内对品牌电视进行免费检测维修。

三星各种拖延推诿，各部门间脱节，家人不厌其烦，换屏后达不到原机标准只能忍受。

检测

与顾客协商达成共识再次上门判定和检测

未解决，三星客服售后只会拖延和敷衍，各环节脱钩，多次致电却没有实质性解决，家里老人不厌其烦决定结案。

8月21日通过当时购买渠道苏宁易购的协商，三星同意免费上门，8月24日上门后问题仍没有解决。屏幕时而有白雾，画面不清晰，颗粒感严重。三星售后一口咬定是信号太差导致。但是北京市政府在家所在区域统一更换了电缆的，且机电盒也是年初歌华换的新款4k盒子，所说只是信号太差出现以上问题太牵强，太敷衍，不负责任。同画面对比换屏后的图像非常糟糕，例如CCTV5，在奥运期间换屏前一直在看，没有出现屏幕有白雾，画面不清晰，颗粒感的问题。以下附图若干是换屏后CCTV5的图像，非常不清晰，根本不能正常观看。白屏现象手机无法拍出真实效果，拍好后也会附上。

三星液晶电视存在严重质量问题的投诉 我于2020年11月11曰在八里庄苏宁易购总店购买了三星55****020艾普兰奖优秀产品奖液晶亮子点8K分辫率电视机QA************XZ 价格9998元安装费；550元 今年5月就出现黑屏现象，需重新起动，勿认为是电视机保护。今年7月份出现黑屏时间越来越严重，8月严重黑屏，11日向三星报修13曰维修师拆机，很多重要性部件为越南生产品，鉴定为；烧屏。目前无件，上一位购买者户修复4个月又坏了。还有一户现在等换机己两星期。还无解决。现在可选择；换新机，无原机的可换型号，价格补差。和退货处理。 后向星寻求进度。后三星来电，只能换屏处理。因该型号是55吋最高瑞，荣誊状奖项20最高端新产品，本人只同意换机，退货。后到苏宁反映，此批量电视本有些产品存在同样问题，N台返修。当事人以调离。 后三星来电由苏宁全权处理。 本人于8月16日上午到苏宁易购商家寻求解决。购买时另一个当事人联系解决。明天中午会给原满解决。晚回家后，当天中午维修师傅，以到我换屏。 现维修效果；电视机凊析度以达不到原机效果。高清频道图像，人脸上失真和普通频道和高清频道。图像上有一雾状，完全达不到原价效果。现在消售商售前都存在用多种手法忽悠消费者，一但售后质量得不到保障。不能让三星用这样的产品在坑害更多人民群众。强烈要求；凡以新产品，优秀奖项，在年内出限烧屏，和重要质量问题的，厂商，消售商，都要受到法律惩罚，以法律规定，保护消费者。不能让厂商，消售商家，利用售前忽悠。利用对电视机3天无理由退货7天15天。法律漏洞。坑害消费者。 现国家三保存在漏洞，应对，三包法律进行修改和增加附家条款。要保护我们消费者。一切为了人民利益，让人民不被无奈，忍气伤害。 国美，现55吋等该同款电视凡一年出现烧屏等问题的以做了无条件换新机。(国美十里河店〉 身心的伤害，是很大的，购大品牌受害己已有几次经历了，说理，法院，那里的门栏太高了。不适合遵守法律治消费者！为让更多人在购买商品不在受到经济上精神上的伤害，一切为了人民是共产党的根本宗旨。