支付宝诱导开通相互宝恶意引流、擅自扣费

Rock 2021-08-20

已完结

从19年9月至今，支付宝相互宝擅自扣费期间我毫不知情；怀疑支付宝在某些活动中隐藏诱导我加入相互宝，每期扣费不需要经我本人同意就可进行；这构成了侵犯我知情权、财产权。作为消费者在毫不知情的情况下被恶意扣费不说，支付宝客服部门也毫无解决问题的态度推卸责任把锅甩给用户和他们无关并。希望有关部门可以给予处罚

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:18:57

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2021-08-23 18:30:12

平台审核通过

2021-08-20 22:32:08

用户发起投诉

2021-08-20 22:32:06

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