本次退票诉求符合航空公司免费退改政策,电话飞猪客服,客服也认同本次退票符合,表示会尽快同意退款。实际操作中拒绝退票申请,我再次致电飞猪,飞猪客服重复告知我满足免费退改要求,让我再次提交申请,间隔两天平台仍然拒绝,如此重复4次。