义乌市蕙涵电子商务商行虚假宣传、虚假发货，欺*消费者

2021-08-21

已完结

义乌市蕙涵电子商务商行虚假宣传广告欺*消费者，宣传广告中的飞行员旅行包与实际售卖的包完全不符，所谓一折59元的两个包，实际连10元钱都不值，涉嫌网络诈*。联系客服，答应退货，但是要买家承担运费不合理，这种欺*消费行为为什么还要买家承担责任？这种更像是网络诈*，我觉得不能简单退费了事，要求假一罚十的惩处！不能助长这种电商不良风气，会祸害整个网络电商环境！希望能认真对待和处理，谢谢！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-14 10:13:56

处理结果

投诉人您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系企业处理，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，也可通过企业所在地12345或12315反馈您的问题！感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2021-10-07 20:24:57

补充内容

投诉一个多月了没有一点进展，怎么还是在专员审核？

用户补充投诉

2021-08-24 17:26:41

补充内容

前三张照片是收到的实物，后三张是广告宣传图。完全就不是一样的东西，用虚假宣传诱骗消费者购买，根本不是普通退货退款的事情，这是赤裸裸的欺诈，还想要买家承担退货运费？这是违法犯罪行为！

消费保投诉平台审核通过

2021-08-21 16:23:36

用户发起投诉

2021-08-21 16:23:34

评论 0

投诉信息

其它品牌独立自有商城

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

177.00元

投诉编号：

94895542

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