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转转退货商家已签收,但拖延退款,转转客服不理睬
2021-08-21
已完结
卖家签收退货后始终不退款,联系转转人工客服后显示等待二三分钟,但始终没有解决问题且没有对我有任何回复
投诉进度
平台完结
2021-08-27 10:07:11
处理结果
投诉人您好,已收到您的结案申请,很高兴您的问题得到解决,此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2021-08-26 15:39:22
申请原因
客服处理到位,退款已发放,感谢消费保和客服的介入
企业跟进
2021-08-24 10:18:49
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2021-08-23 11:20:46
平台审核通过
2021-08-21 20:06:41
用户发起投诉
2021-08-21 20:06:39
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投诉信息
转转
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退款
改善服务
涉诉金额:
121.00元
投诉编号:
94895688
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