要求苏宁易购马上给买家发货。并且道歉。买家不接受发货以外的赔付。

2021-08-21

已完结

要求苏宁易购马上给买家发货。并且道歉。买家不接受发货以外的赔付。尽快给买家解决问题。让商家马上发货

投诉进度

企业完结

2021-08-25 14:40:53

处理结果

核实顾客反馈的问题诉求已协调处理，因顾客诉求过高，暂无法满足顾客诉求，已建议考虑苏宁提供方案，顾客不认可，未达成一致。

消费保投诉平台跟进

2021-08-23 10:56:18

消费保投诉平台审核通过

2021-08-21 22:56:12

用户发起投诉

2021-08-21 22:56:10

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

97.99元

投诉编号：

94895781

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