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U净洗衣出现问题,联系商家被恶意挂断电话。
2021-08-21
已完结
洗衣机因停电跳闸因素无法重新开启,联系商家因时间太晚为由不听人说话就恶意挂断电话,并且拒接电话。
投诉进度
平台完结
2021-12-28 10:28:34
处理结果
U净洗衣官方回复:产品是改装机,美的服务提供“整机保修3个月,主要零部件保修1年,电脑板不保修”,电脑板是我们的代理商“海尚电器”改装过的,需要代理商处理,我们已经通知代理商联系客户处理
平台跟进
2021-08-23 16:59:15
平台审核通过
2021-08-21 23:20:18
用户发起投诉
2021-08-21 23:20:16
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投诉信息
U净洗衣
投诉问题:
服务态度差
/
退款问题
投诉诉求:
改善服务
涉诉金额:
4.00元
投诉编号:
94895788
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