尚德教育诱导贷款办理业务，拖延退款，售后辱骂
自2018年4月份被尚德在线教育机构销售人员（他们自称学历提升指导老师）诱导贷款购买专升本学历提升教育（不过退费班，贷款平台百度钱包），办理完7980元贷款后，销售人员开通一个账号登陆app，（整个过程都是线上办理），当进入app之后便发现就是几个视频课，沟通以后也再无其他服务，随即便提出退费请求，然而销售人员以各种理由拒绝搪塞不接电话等处理方式，一直拖到一个月左右之后给的回复是超过了协议退款的日期，对与这种不公平的霸王条款协议我不记得签过（注意你在初次登陆app时有输入姓名，这时你已经在签协议了）。之后我又在app内申请售后退款，万万没想到售后竟不是推辞搪塞，而是破口大骂！无论如何绝不松口退款事宜。迫于无奈花费巨额（学生大三时期）购买的，只能委屈求听取他们建议换专业亦或是换报考地，因为我工作地换了，行业也换了（其实换不换报考地都没有意义，他们就是个卖视频课的）。然后后期网上看到众多和我同等遭遇的学员（全国被*的学员真的是有千千万，几乎一个模式！以分期诱导贷款办理），我又燃起了希望又发起退款申请，然而没有意外，依旧失败，至今2021年了退款流程还在最后一步，没有人处理，没有人搭理，就算有人联系也是推荐各种其他的处理方式，总之不退！漫漫维权路，实在无法想象2021年了竟然这种事没有任何办法！如此庞大的受*群体！北京市场监管总局和教改委竟然只是和尚德管理层约谈完善协议条款及整改，各种心寒，一个ipo上市公司全靠*来的钱建立起了一个商业帝国！！！
投诉进度
