京东购买喜马拉雅喜点后,退款后,只能退喜点无法提现 网友保保 2021-08-22 已完结 为了在喜马拉雅平台上购买产品充值了喜点,现在由于产品下架,做了退款,结果喜马拉雅只能退回喜点,无法提现,联系京东客服后,表示此类商品消费成功就无法退款。 投诉进度 用户补充投诉 2021-09-10 10:01:23 补充内容 你们联系我了么就提交处理结果?什么结果? 企业完结 2021-09-10 09:58:26 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,超过退换货时效出现故障问题可申请维修服务,该商品为虚拟产品,页面已提示不支持7天无理由退货。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 用户补充投诉 2021-08-28 11:05:35 补充内容 辣鸡京东,没有反馈 企业跟进 2021-08-23 15:02:19 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2021-08-23 11:50:09 平台审核通过 2021-08-22 07:18:01 用户发起投诉 2021-08-22 07:17:59 展开全部