13号同程艺龙定的机票到现在还没出票

网友保保 2021-08-22

已完结

8月13号订的机票，到现在还没有出票，催出票也没有用，把客服热线也一直是机器人转接，然后也没有给我一定保证说在什么时间前出票。他要是在起飞之前，一个小时给我出标，或者说前十分钟给我出票，我是没有办法登机的。这会延误到我的行程，影响到我的行程。

投诉进度

企业完结

2021-08-25 08:52:59

解决方案

解释道歉

处理结果

给客户去电，已经出票成功了，客户知晓，没有问题。

企业跟进

2021-08-24 08:57:00

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2021-08-23 15:41:13

用户申请完结

2021-08-23 15:38:38

申请原因

商家已出票，申请结案

平台审核通过

2021-08-22 11:17:18

用户发起投诉

2021-08-22 11:17:16

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