客服电话不回应退款问题 约不到课,所有老师都没有课程 微信公众号不回应

已完结

2021年购买了4288的200多节课的套餐,随后在客服的推荐下又购买了8988的360节课套餐,到现在为止离第一个套餐结束不到一个月还有四十多节课,大概半个月以前就约不到课,那个老师都被约完了,今天是半个月以来的第一节课约的还是不满意的老师。想咨询退款问题可是客服根本不接电话,微信公众号和微信客服也都不回信息。就算显示可以约课的老师点击进去也是半个月都没有可以约的课程。必须退款不然就要报警了。

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像